Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen und Ihr Ankunfts- und Abreisedatum angeben (Check-in/Check-out). Wir werden Ihr Profil prüfen und Ihnen die Verfügbarkeit und die Preise für diese Daten mitteilen. Wenn Sie einverstanden sind, werden wir die Buchung vornehmen.
Um die Buchung zu formalisieren, benötigen wir ein Foto des Personalausweises oder Reisepasses des zukünftigen Gastes und eine Kontakttelefonnummer. Wir füllen den Beherbergungsvertrag mit Ihren Angaben aus und Sie müssen ihn unterschreiben und zusammen mit dem Zahlungsnachweis (erste Monatszahlung + Anzahlung) an uns zurückschicken.
Während des Prozesses werden die Daten für 3 Tage nach Übermittlung des Vertrages als Vertrauensvorschuss blockiert. Nach Erhalt des unterzeichneten Vertrags und des Nachweises der Zahlung der Kaution und der Miete wird die Buchung erfolgreich abgeschlossen.
Um den spanischen Gesetzen zu entsprechen und zum Wohlbefinden aller Gäste ist das Rauchen in allen Einrichtungen von MyCO Living nicht gestattet.
Aufgrund der allgemeinen Arbeitsumgebung, der Aktivitäten und um eine entspannte und erwachsene Atmosphäre in unserer Gemeinschaft zu schaffen, haben wir beschlossen, dass Minderjährige in unserem allgemeinen Coliver-Profil nicht erlaubt sind. Um Allergie-, Geruchs- und Schmutzprobleme für unsere Colivers zu vermeiden, erlauben wir außerdem keine Haustiere in unseren Räumen.
Bei der Vergabe unserer Plätze sind 2 Nächte für nicht angemeldete Begleitpersonen inbegriffen. Ab der dritten Nacht wird eine Gebühr pro Nacht erhoben und ab 10 Nächten wird ein monatlicher Zuschlag erhoben.
Wenn Sie in Begleitung kommen möchten, müssen Sie dies bei der Buchung angeben, damit es in Ihrem Vertrag berücksichtigt werden kann.
Bei der Buchung ist eine Kaution in Höhe von 1 Monatsmiete zu hinterlegen. Die restliche Kaution wird innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet, sofern alles korrekt ist.
Sowohl das Einchecken als auch das Auschecken sollte an bestimmten Tagen erfolgen:
- Am ersten oder letzten Tag des Monats (30., 31. oder 1.).
- In der Mitte des Monats (15. oder 16.).
Der Mindestaufenthalt beträgt in allen Fällen 1 Monat.
Die Öffnungszeiten der Rezeption sind von Montag bis Freitag von 13:00 bis 20:00 Uhr, um das Auschecken des vorherigen Colivers und die Reinigung der Wohnung zu ermöglichen.
Falls die Wohnung oder das Zimmer vorher leer und sauber ist, werden wir Sie informieren, falls Sie früher einchecken möchten.
Spätes Einchecken: Einchecken nach 20:00 Uhr und bis 23:00 Uhr + samstags bis 20:00 Uhr, wird als Late Check In betrachtet und ein Zuschlag von 25 Euro wird erhoben, der in bar an den Mitarbeiter, der zum Check In kommt, zu zahlen ist.
Super Late Check In: Ab 23:00 Uhr + samstags ab 20:00 Uhr + sonntags und an Feiertagen gilt es als Super Late Check In und der Zuschlag, der in bar an den Mitarbeiter, der eincheckt, zu zahlen ist, beträgt 50 Euro. Die Mitarbeiter können sich auch weigern, bis zum nächsten Tag einzuchecken, so dass der Coliver für die Suche nach einer Unterkunft in dieser Nacht verantwortlich ist.
In beiden Fällen halten Sie bitte das Geld für den Mitarbeiter bereit.
In der Regel informiert das Unternehmen den Coliver über den Status seines Check-ins.
Der Mitarbeiter nimmt telefonisch Kontakt mit dem Coliver auf, um die Ankunft zu koordinieren.
Der Preis des Betriebspakets (von 50,00 € bis 135,00 €), je nach gemietetem Platz, bestehend aus der Endreinigung des Stellplatzes nach dem Auschecken, der Wiederaufstellung der Einrichtungen (im Vertrag beschrieben) und dem Wechsel der Bettwäsche und der Handtücher, wird von der Kaution abgezogen.
Bei Buchungen von mehr als 6 Monaten gibt es keine Erhöhung des monatlichen Mietpreises aufgrund der Hoch-/Mittelsaison (von Juni bis September) und es wird ein Rabatt von 3% auf den Preis der monatlichen Miete gewährt. Bei Buchungen von 9 Monaten oder mehr beträgt dieser Rabatt 5% und es gibt auch keine Erhöhung des monatlichen Preises aufgrund der Hoch-/Mittelsaison.
Zwischen Juni und September erhöhen wir unsere Preise für die Hochsaison. Zu dieser Zeit gibt es einen großen Zustrom von Besuchern in die Stadt, die kommen, um die Strände von Valencia und die Sommerzeit zu genießen.
Diese Preiserhöhung gilt nur für Gäste mit einer Vertragslaufzeit von weniger als 6 Monaten und wird immer bei der Buchung angegeben.
MyCO Living bietet zusätzliche Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts an, wie z. B.: Reinigung, zusätzliche Bettwäsche und Handtücher, Vereinbarungen mit lokalen Einrichtungen und Co-Working-Spaces, Vermietung von Materialien, Möbeln und Hardware sowie Vorschläge für die Umgebung. Für alle anderen Bedürfnisse, kontaktieren Sie uns bitte.
Alle Reservierungen werden per Banküberweisung bezahlt, ebenso wie die Erstattung der Mietkaution.
Sofern in den Zimmerinformationen nicht anders angegeben, sind in allen Preisen die Steuern, die gemeinsamen Kosten für Wi-Fi, Wasser, Strom, Heizung und die monatliche Reinigung enthalten.
Für ein Paar erhöht sich der Preis je nach Unterkunft.
Darüber hinaus ändert sich der Preis je nach Saison: Nebensaison von Oktober bis Mai, Zwischensaison im Juni und September und Hochsaison im Juli und August.
Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, muss die Stornierung mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum oder dem Abreisedatum erfolgen, wenn der Gast bereits bei uns wohnt.
Wenn ein Gast nach diesem Zeitpunkt oder weniger als 30 Tage vor dem Abreisedatum storniert, werden die Kosten für die Nächte, die er laut Vertrag nicht mehr bei MyCO verbringt, nicht erstattet.
Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie eine E-Mail an dieselbe Adresse senden, und zwar unter den oben beschriebenen Bedingungen für die Rückerstattung.